■商品のお取り扱いについて■
*予めご了承の上、ご購入お願い致します*
【ビンテージ品について】
ビンテージ品は、長い年月を超えて親しまれてきた物になり使用跡や経年劣化など全てお伝えしきれない部分があります。
陶磁器には1点1点に個体差や貫入、歪み、ザラつき、擦れやムラ、凹凸、小さな傷や欠け等ある場合がございます。
布製品も同じく1点1点に個体差や、歪み、擦れやムラ、染みや汚れ、ほつけや傷、小さな穴、破れ等がある場合がございます。
現代の既製品の様なパーフェクトな状態のものはありませんが、当店では"風合い、個性"と考えております。不良品ではございませんので、これらの理由による返品はお受け致しかねます。
ご購入前に商品の状態を良くご確認下さい。
【ハンドメイド品について】
◆陶磁器/貴金属類
新品や複数在庫の同一商品でも1点1点に個体差や歪み、貫入、ザラつき、擦れやムラが御座います。
製造工程上、使用に問題の無い凹凸、小さな傷、欠け等ある場合があります。
◆布製品
新品や複数在庫の同一商品でも1点1点に、個体差や歪み、ムラ、ほつけや傷等がある場合がございます。
現代の量産品の様に、パーフェクトで均一化されておりませんが、当店では、"風合い、個性"と考えております。不良品ではありませんので、これらの理由による返品は、お受け致しかねます。
ご購入前に商品の状態を良くご確認下さい。
【陶磁器・食器類のご使用について】
当店の食器・陶磁器等、テーブルウェア商品は、現地では食器として日常的使用されておりますが、日本の食品衛生法に基づいた検査がなされていないため、観賞用/装飾用として輸入販売しております。
ご購入後の使用方法についてはお客様のご判断に委ねております。
【色味について】
光の加減やモニターの環境などにより、実際の色と多少違って見える場合がございます。
【寸法について】
ハンドメイド品やビンテージ品は製造工程上、個体差があり、表示されているサイズは一つの目安としてお考えください。
採寸しにくい物もございますのでご理解ください。
【お手入れ方法について】
◆陶磁器・貴金属類・ガラス類◆
電子レンジや食洗機のご使用はお控え下さい。
汚れた際は食器用洗剤を使い柔らかいスポンジ等で優しく洗って下さい。
陶器類の現状の風合いをなるべく維持したい場合は目止め後ご使用下さい。
また急激な温度変化は破損の原因になります、ご注意下さい。
◆布製品類◆
布製品はお洗濯時に色移りや色落ち/縮みがある場合が御座います。
洗濯機でのお洗濯はお控え頂き、ドライクリーニングを推奨致します。
【梱包資材の再利用について】
当店では環境問題を考慮し梱包資材はリユースさせていただいております。
ギフト包装は承っておりません。
【返品について】
到着後5日以内にご連絡ください。お客様のご都合・破損の場合、または一度でも使用された場合、返品をお受けできません。
商品輸送時の破損と商品の誤送の場合のみ返品・交換をお受けいたします。
※但し、当店の多くの商品が1点ものの為、原則交換を致しかねます。輸送時に破損した場合は、返送料を当店負担の上、ご返金いたします。
※ご連絡なく無断に返送された場合、正しく返品・交換を対応できかねます。
【お客様情報について】
メールアドレス等のお客様情報は必ずお間違いのないよう、ご確認の上ご入力ください。
ご入力先には、注文確認メール等、当店からの大切なご連絡メールが届きます。間違いがある場合、正しく商品をお届けできない可能性があります。
【請求書・領収書・納品書について】
当店ではペーパーレスを採用しており、請求書/領収書は発行しておりません。
BASE推奨の内容で対応しております。ご一読ください。
《請求書》
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールを請求書の代わりとしてご利用ください。
《領収書》
当店では、二重発行を避けるため領収書を発行しておりません。
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとに発行される受領書・利用明細などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。
《納品書》
納品書は、商品発送時に同梱致します。